Ticaret Bakanlığı, kasım ayı indirim kampanyalarında tüketicilerin yanıltılmasını önlemek amacıyla reklam ve satış uygulamalarını denetime aldı. Mevzuata aykırı reklamlar hakkında ihlalin niteliğine göre 39 milyon 916 bin 524 TL'ye kadar idari para cezası uygulanabilecek.

Ticaret Bakanlığı, kasım ayında yoğunlaşan indirim kampanyalarına yönelik denetimlerini sıkılaştırdı. Tüketicilerin ekonomik çıkarlarının korunması, yanıltıcı reklamların önlenmesi ve piyasada adil rekabetin sağlanması amacıyla indirimli satış reklamları mercek altına alındı.

Bakanlıktan yapılan açıklamada, indirim kampanyalarının resen başlatılan incelemeler ve tüketici şikâyetleri doğrultusunda değerlendirildiği belirtildi.

Tüketicileri aldatıcı veya yanıltıcı nitelikte olduğu tespit edilen reklamlar hakkında, yayımlandıkları mecra ve ihlalin niteliğine göre 99 bin 339 TL ile 39 milyon 916 bin 524 TL arasında idari para cezası uygulanabileceği bildirildi.

İndirimli satış reklamlarında yeni düzenleme

1 Ağustos tarihinde yürürlüğe giren mevzuat değişikliğiyle indirimli satış reklamlarına ilişkin kuralların güncellendiği belirtilen açıklamada, tüketicilerin daha etkin korunmasının ve ticari uygulamalarda şeffaflığın artırılmasının hedeflendiği kaydedildi.

İndirim oranlarının gerçeği yansıtması, kampanya koşullarının açıkça belirtilmesi ve tüketicilerin doğru bilgilendirilmesi gerektiği vurgulandı.

Gerçekte var olmayan indirimlerin reklamının yapılması, indirim öncesi fiyat belirlenirken indirim başlangıç tarihinden önceki 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyatın esas alınmaması ve kampanyaların başlangıç ve bitiş tarihlerinin belirtilmemesi, mevzuata aykırı uygulamalar arasında sıralandı.

Ayrıca birden fazla indirim oranının birlikte sunularak tüketicilerin yanıltılması, sadakat programlarına ilişkin kampanyalarda kurallara uyulmaması, reklamın ana vaadiyle istisnaları arasında uyumsuzluk bulunması ve önemli koşulların gizlenmesi gibi uygulamaların da denetim kapsamında olduğu bildirildi.

Tüketicilere alışveriş uyarısı

Bakanlık, kasım ayı indirimlerinde tüketicilerin mağduriyet yaşamamaları için çeşitli uyarılarda bulundu.

Tüketicilere yalnızca indirim oranına bakarak alışveriş yapmamaları, ürünlerin farklı satıcılardaki fiyatlarını karşılaştırmaları ve indirim öncesindeki fiyat geçmişini kontrol etmeleri tavsiye edildi.

Özellikle sosyal medya üzerinden ulaşılan internet sitelerinin güvenilirliğinin araştırılması, SSL sertifikası ve 3D Secure gibi güvenlik uygulamalarına dikkat edilmesi gerektiği belirtildi.

Kampanya koşullarının ve istisnaların dikkatle okunması, ödeme aşamasında ek ücretlerin kontrol edilmesi, kişisel ve finansal bilgilerin yalnızca güvenilir platformlarda paylaşılması gerektiği hatırlatıldı.

Açıklamada, gerçekçi olmayan indirim vaatleri, şüpheli bağlantılar ve güvenilirliği doğrulanmamış satıcılara karşı da dikkatli olunması istendi.

Aldatıcı reklamlar şikâyet edilebilecek

Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin karşılaştıkları aldatıcı reklamları ve haksız ticari uygulamaları Reklam Kuruluna iletebileceğini bildirdi.

Bakanlık, kasım ayı boyunca indirimli satış reklamlarının tüm mecralarda yakından takip edileceğini, tüketicileri yanıltan ve mevzuata aykırılık teşkil eden reklam ve uygulamalar hakkında gerekli idari yaptırımların uygulanacağını kaydetti. (İLKHA)