Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı, 2025’in “Aile Yılı” ilan edilmesiyle birlikte ailelerin danışmanlık ve psikososyal destek hizmetlerine erişimini artırmak amacıyla çevrimiçi psikolojik destek ve aile danışmanlığı hizmetini 7 ilde pilot uygulama olarak hayata geçirdi.

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı, aile odaklı sosyal politika ve hizmetlerin etkinliğini artırmaya yönelik çalışmalarını sürdürüyor. Bu kapsamda, 2025 yılının “Aile Yılı” ilan edilmesiyle birlikte çevrimiçi psikolojik destek ve aile danışmanlığı hizmeti 7 ilde pilot olarak başlatıldı.

Bakanlık, Ailenin Korunması ve Güçlendirilmesi Vizyon Belgesi ve Eylem Planı (2024-2028) doğrultusunda, danışmanlık ve psikososyal destek hizmetlerinin niteliğini artırmayı hedefliyor. Halihazırda aile danışmanlığı, boşanma süreci danışmanlığı, evlilik öncesi danışmanlık ve bireysel danışmanlık hizmetleri; 81 ilde il müdürlükleri, sosyal hizmet merkezleri ve ihtisaslaşmış aile danışmanlığı birimleri aracılığıyla ücretsiz olarak sunuluyor.

Hizmetlerin daha geniş kesimlere ulaştırılması amacıyla teknoloji temelli yeni uygulamaların devreye alındığı belirtilirken, çevrimiçi danışmanlık hizmetlerinin gizlilik ve güvenlik ilkeleri esas alınarak yürütüldüğü kaydedildi. Bu sayede bireyler ve aileler, bulundukları yerden uzman personel eşliğinde psikolojik destek alabiliyor.

Uygulamanın yaygınlaştırılmasıyla aile içi iletişim sorunlarının erken dönemde tespit edilmesi, çatışmaların daha etkin şekilde yönetilmesi, anne-baba olma becerilerinin güçlendirilmesi ve çocukların sağlıklı gelişiminin desteklenmesi hedefleniyor. Böylece aile bütünlüğünün korunması ve güçlendirilmesi amaçlanıyor.

Pilot çalışma kapsamında, Türkiye’nin yedi coğrafi bölgesini temsilen Adana, İzmir, Erzurum, Şanlıurfa, Ordu, Sivas ve Sakarya illeri belirlendi. Pilot uygulamayla, çevrimiçi danışmanlık hizmetlerinin ülke geneline yaygınlaştırılmadan önce daha etkin bir yapıya kavuşturulması hedefleniyor.

Öte yandan, çevrimiçi psikolojik destek ve aile danışmanlığı hizmetine başvuruların e-Ailem sistemi üzerinden alındığı bildirildi. Danışmanlık hizmetlerinden yararlanmak isteyen vatandaşlar, Bakanlığın psikolojik destek platformu üzerinden başvurularını gerçekleştirebiliyor. (İLKHA)